Mae Gofal Cymdeithasol yn cynnwys rhyngweithio gyda’r unigolion rydym yn eu cefnogi – yn aml mae hyn yn golygu ymweld â phobl yn eu cartrefi eu hunain, yn unrhyw ran o’r sir.  Mae gennym hefyd nifer o swyddfeydd mewn gwahanol leoliadau yn y sir, felly mae’n gwneud synnwyr i weithio o’r swyddfa gyfleus agosaf yn hytrach nag un ddesg arbennig mewn swyddfa benodol.

Ers peth amser, mae Gofal Cymdeithasol wedi treialu “Doethwaith” – gan ddefnyddio gliniaduron yn hytrach na PCs sefydlog, a defnyddio RAG (porth mynediad o bell) i alluogi staff i weithio o unrhyw le gyda mynediad i’r rhyngrwyd a dal i gysylltu â’n systemau rhwydweithiol.  Mae hyn yn golygu llai o amser teithio, y gallu i weithio o gartref lle mae hyn yn gwneud synnwyr, y gallu i wneud mwy rhwng cyfarfodydd.

Mae Doethwaith bellach wedi datblygu i fod yn rhan o Raglen Foderneiddio ehangach ar gyfer Conwy. Gyda’n cydweithwyr yn TG ac adrannau eraill, rydym yn cyflwyno’r cysyniad i’r holl staff.

Trwy fod yn fwy symudol, rydym yn cynyddu ein gofod swyddfa a rhyddhau ystafelloedd cyfarfod. Mae cefnogi gweithio hyblyg i staff yn helpu i wneud y defnydd gorau o’n hamser  Mae’r broses gyflwyno hefyd yn cynnwys twtio, rhoi sgriniau newydd mwy i’r holl staff, gan ddisodli gliniaduron a Chyfrifiaduron dros 5 mlwydd oed, a gwella gwelededd a hygyrchedd uwch reolwyr.

Defnyddir y system PARIS i storio cofnodion a gwybodaeth am y bobl sy’n defnyddio’r gwasanaethau a ddarperir gan adran gwasanaethau cymdeithasol Conwy. Llwyddodd y tîm sy’n gyfrifol am PARIS i uwchraddio’r feddalwedd ym mis Chwefror 2015.

Daeth yr uwchraddio a diwedd ar gyfnod hir o brofion, gan sicrhau bod swyddogaethau pwysig yn gweithio ac yn addas i’r diben.

Roedd uwchraddio PARIS yn newid mawr o’r fersiwn a oedd yn cael ei defnyddio, a chymerodd lawer o ymdrech i sicrhau nad yw’r broses o gyflwyno’r fersiwn newydd yn amharu ar ddarpariaeth gwasanaethau i’r cyhoedd.

Ar gyfer y staff sy’n defnyddio PARIS, mae’r uwchraddio yn dod â golwg hollol newydd i’r system, gan ei gwneud yn haws ac yn gyflymach i staff ei defnyddio. Mae’n rhoi mynediad i dîm PARIS i offer system newydd y byddwn yn eu defnyddio i wella ansawdd y datblygiad system.

Mae’r uwchraddio hefyd yn ein galluogi i rannu gwybodaeth gyda systemau eraill yn y Gwasanaethau Cymdeithasol, fel CallConfirmLive! Mae hyn yn golygu y byddwn yn arbed amser wrth orfod trosglwyddo gwybodaeth rhwng staff sy’n gweithio mewn gwahanol rannau o’r adran, a hyd yn oed yn gallu anfon gwybodaeth fel amserlenni gwaith yn uniongyrchol ac yn ddiogel i ffonau symudol gwaith y staff.

Mae Gweithwyr Cefnogi Cymunedol yn gweithio gydag unigolion yn eu cartrefi eu hunain yn eu cefnogi gyda thasgau bob dydd fel gofal personol, paratoi prydau bwyd a rheoli meddyginiaeth.  Yn y gorffennol, byddai dyraniad gwaith yn cael ei gydlynu gydag un system bapur, a byddai taflenni amser papur yn cael eu cyflwyno ar gyfer cyflogau a bilio defnyddwyr gwasanaeth.

Mae CallConfirmLive! yn system fodern sy’n defnyddio technoleg ffonau clyfar i ddarparu gwybodaeth amser real i Weithwyr Cymorth Cymunedol gan sicrhau eu bod yn cael eu hysbysu’n llawn am bob un o’u hymweliadau dydd ac unrhyw newidiadau a allai fod eu hangen.  Mae’n cynnwys Porth Teuluoedd sy’n galluogi cleientiaid a’u teuluoedd i weld eu hymweliad unigol eu hunain. Mae hefyd yn cefnogi rheolwyr gan eu bod yn gallu gwneud y gorau o amser gweithwyr a lleihau teithio diangen ar draws yr awdurdod.  Mae’n cefnogi iechyd a diogelwch gyda system o rybuddion yn hysbysu’r swyddfa nad yw gweithwyr cymorth wedi cyrraedd neu adael galwad a drefnwyd a bydd y system yn cynhyrchu ffeil electronig ar gyfer cyflogau heb fod angen llenwi amserlenni papur.

Mae CallConfirmLive! wrthi’n cael ei weithredu a disgwylir iddo fod yn hollol weithredol erbyn diwedd 2016.